Häufig gestellte Fragen

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Datenschutz und Datensouveränität berücksichtigen wir von der ersten Planung an. Wir betreiben Ihre Systeme bei sorgfältig ausgewählten Anbietern mit Rechenzentren in Deutschland bzw. der EU – Ihre Daten unterliegen dem europäischen Datenschutzrecht (DSGVO). Ihre Daten gehören Ihnen und Sie können sie jederzeit in einem gängigen Format exportieren; wir binden Sie nicht an proprietäre Lösungen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Zugriffe nur nach dem Need-to-know-Prinzip. Updates und regelmäßige Backups gehören zum laufenden Betrieb.

KI-Lösungen betreiben wir bei Anbietern mit Rechenzentren in Deutschland bzw. der EU; auf Wunsch mit Open-Source-Modellen auf Infrastruktur, die nur für Sie läuft. Welche Dokumente und Felder ein Modell überhaupt sieht, legen wir vorab gemeinsam fest. Wir wählen nur Anbieter, die Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. Unsichere Fälle prüft ein Mensch, und jede Entscheidung bleibt im Protokoll nachvollziehbar.

Ihr Projekt wird von uns in Würzburg geleitet, und Sie haben einen festen Ansprechpartner. Die Umsetzung übernimmt unser eigenes Team, bei Bedarf zusammen mit festen Entwicklungspartnern. Zugriff auf Ihre Produktivdaten hat nur unser Team in Deutschland. Verantwortung und Kommunikation bleiben immer bei uns.

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung und, wenn es passt, ein konkretes Angebot. Ist Ihr Vorhaben noch unklar, schlagen wir einen ersten überschaubaren Schritt vor – zum Beispiel einen KI-Prozess-Check zum Festpreis, bei dem wir einen Ablauf prüfen und Ihnen klar sagen, ob und wie sich KI dort lohnt. Bei Umsetzung wird der Preis angerechnet.

Das hängt vom Umfang ab. Größere Vorhaben setzen wir in Etappen um, sodass Sie früh erste Ergebnisse sehen. Den konkreten Zeitplan bekommen Sie mit dem Angebot.

Wir entwickeln individuelle Software und Web-Apps, automatisieren Abläufe, bauen KI-Lösungen für konkrete Aufgaben wie das Auslesen von Rechnungen oder das Einordnen von Anfragen, beraten zur Digitalisierung, betreiben IT-Systeme und erstellen Websites – und betreuen alles auch nach dem Go-live. Zu jeder Software und Website bieten wir einen Wartungsvertrag an, damit Ihr System sicher und aktuell bleibt.

Ja. Mit einem Wartungsvertrag kümmern wir uns um Updates, Sicherheit, Backups und kleinere Anpassungen. Was genau enthalten ist, legen wir gemeinsam im Vertrag fest.

Ja. Wir arbeiten mit Unternehmen in ganz Deutschland, vom kleinen Betrieb bis zum Mittelstand, und schneiden den Umfang so zu, dass er zu Ihrem Budget passt.